Política de Trocas e Devoluções

A nossa prioridade é que você se sinta completamente satisfeito com a sua arte. Se, por qualquer motivo, você precisar trocar ou devolver um produto, siga nossa política abaixo.

1. Direito de Arrependimento (em até 7 dias)

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra e solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

Condições para a devolução:

▪️ O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso ou danos.

▪️ Sugerimos que seja devolvido na embalagem original para garantir que chegue em segurança.

Nesse caso, os custos do frete de devolução são por conta do cliente.

2. Troca por Defeito ou Avaria

Caso o produto chegue com defeito físico, avaria ou se houver extravio no transporte, nós faremos a troca sem custo adicional. Você deve nos notificar em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando fotos do problema.

Nesse caso, nós cobrimos todos os custos do frete.

Como Entrar em Contato:

Para qualquer solicitação, entre em contato conosco por e-mail ou WhatsApp. Nós vamos responder assim que possível.